EJE PR. 3: Estrategia de señalética inteligente y oficina inteligente (RED DTI) - Ayuntamiento de Toledo

Actuaciones del Plan de Sostenibilidad Turística para modernizar la comunicación turística de la ciudad mediante cartelería digital, puntos de información y gestión centralizada de contenidos en tiempo real.

El Ayuntamiento de Toledo ha puesto en marcha un conjunto de soluciones tecnológicas en el marco del Plan de Sostenibilidad Turística, con el objetivo de mejorar la experiencia turística, favorecer un uso eficiente de los recursos públicos y reforzar la competitividad del destino.

Esta actuación forma parte de la estrategia de Destino Turístico Inteligente, orientada a conectar en una misma red digital la información pública municipal y la oferta privada relevante para el visitante: agenda cultural, movilidad, comercio local, eventos, rutas y servicios.

Para facilitar el acceso a esta información y reforzar la comunicación en puntos clave de la ciudad, se han instalado:

• Tres tótems de información y cartelería en las Casas Consistoriales
  Con contenidos informativos actualizados y comunicación institucional de apoyo a la atención presencial.

  

  

  

  

  

  

  

• Un tótem de información y cartelería en el kiosko de turismo de la Plaza de Zocodover
  Refuerza el punto de información turística central, reduciendo tiempos de espera y apoyando al personal.
• Tres mupis exteriores de cartelería digital
  Ubicados en la estación de AVE de Toledo, la Plaza del Ayuntamiento y el entorno de las escaleras mecánicas, con información pública y contenidos promocionales de oferta pública y privada del destino.

  

  

  

  

  

  

  

  Todas las pantallas están conectadas a un sistema de gestión centralizada, que permite actualizar contenidos en remoto, programar campañas, mantener una comunicación unificada y evitar el uso de papel, contribuyendo así a la sostenibilidad y eficiencia del servicio.

  

  

  

  
  

  Gracias al Plan de Sostenibilidad Turística, Toledo avanza hacia un modelo turístico más inteligente, accesible, eficiente y respetuoso, poniendo la tecnología al servicio del ciudadano y del visitante.

  Transparencia sobre fondos

  Este proyecto ha sido financiado en el marco del Plan de Sostenibilidad Turística, destinado a impulsar la digitalización, sostenibilidad y competitividad del turismo.
  La inversión se ha dirigido a actuaciones con impacto directo en la ciudadanía, en los visitantes y en el tejido económico local, garantizando un uso responsable, transparente y alineado con los objetivos estratégicos de la ciudad.

  Preguntas frecuentes (FAQ para ciudadanía)

  ¿Por qué se han instalado pantallas digitales?

  Para ofrecer información actualizada, reducir el uso de papel, mejorar la atención y comunicar de manera más eficiente en puntos de gran afluencia.

  ¿Quién controla los contenidos?

  Todos los puntos están conectados a un sistema municipal de gestión centralizada, que garantiza coherencia, actualización en tiempo real y un uso responsable de los recursos.

  ¿Qué tipo de información se muestra?

  Agenda cultural, información turística, patrimonio, avisos municipales, campañas públicas y promoción de servicios de interés para visitantes y ciudadanos.

  ¿Qué beneficios aporta esta actuación?

  Mejor experiencia turística, mayor accesibilidad a la información, reducción de cargas de atención presencial, sostenibilidad por eliminación de papel y refuerzo de la imagen de Toledo como destino turístico inteligente.

  Actuación enmarcada en el Plan de Sostenibilidad Turística, impulsada por el Ayuntamiento de Toledo para avanzar hacia un modelo de turismo digital, sostenible y orientado al servicio público.