En las oficinas de asistencia en materia de registros del Ayuntamiento de Toledo se prestarán la totalidad de servicios que indica la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común.
Entre estas funciones se encuentran:
- asiento de toda solicitud, escrito o comunicación que sea presentado,
- digitalización de la documentación presentada en el registro,
- emisión de copias auténticas de los documentos correctamente digitalizados,
- permitir el abono de cantidades a satisfacer en el momento de presentación de los documentos,
- asistir y asegurar la asistencia a los ciudadanos y usuarios en el uso de medios electrónicos cuanto estos así lo soliciten, especialmente en lo referente a la identificación y firma electrónica ,
- devolver a los ciudadanos los documentos en papel entregados presencialmente, salvo en los supuestos en que la norma determine la custodia por la administración de los documentos presentados o resulte obligatoria la presentación de objetos o de documentos en un soporte no digitalizable.
Así mismo en la oficina de asistencia en materia de registro ubicada en el propio Ayuntamiento realizará la recepción de documentos dirigidos a otras Administraciones Públicas.
